Pauschalurlaub Schnäppchen

Ferienguru und Ferienpiraten: Von Schnäppchenportal bis Reiseagentur

Der Firmensitz der Feriensguru in Holzzwickede wirkt von aussen unauffällig. Dennoch steht eines Tage ein alter Mann vor der Haustür und will eine Fahrt ausmachen. "â??Er hatte von seinem GroÃ?vater gehört, dass wir Billigreisen im Netz zusammenstellenâ??, sagt Daniel Krahn, einer der GrÃ?nder von Holiday Guru. So hat der Ferienguru im Aprils 2017 ein ortsfestes Reiseunternehmen im Nachbarort Enna eröffnet.

Das Geschäft ist ein absoluter Erfolgsfaktor, sagt der geschäftsführende Gesellschafter Krahn. "Klingt nach einer Rückwärtsrolle für ein gelungenes Online-Portal mit rund 6,7 Mio. Facebook-Fans - aber das ist nicht wahr. Ferienguru und Ferienpiraten (neun Mio. Facebook-Fans, mit Wohnsitz in Berlin) sind die beiden Big Players unter den Billigportalen im Internet. Beides wurde zunächst nicht notwendigerweise für den üblichen Feriengast gemacht.

Den ganzen Tag lang suchten Fachleute im Netz nach Schnäppchen, wie z.B. Fehlertarifen von Fluggesellschaften, fälschlicherweise niedrige Preise. So gehen Urlaubs-Guru und Piraten noch heute auf die Suche nach Schnäppchen. Aber heute sind die beiden Provider richtige Online-Reisebüros, man könnte fast von Vollsortimenten sprechen, die auf ihren Webseiten auch die klassischen Pauschalangebote von TUI und Neckermann ausstellen.

Sie stammen aus den IT-Systemen des Anbieters Travellertainment, die auch von den ortsfesten Reiseveranstaltern in Deutschland eingesetzt werden. Individuelle Flug- und Hotelangebote werden sowohl von Urlaubsgurus als auch von Piraten über die Meta-Suchmaschine Kajak angenommen. "â??Die Vielfalt der angebotenen Produkte hat zugenommenâ??, resÃ?miert er. Auf der Homepage werden die besten Schnäppchen nach wie vor vorgestellt.

Ferienspiraten will mehr Leistung anbieten als ein gewöhnliches Reisportal, das im Zweifelsfall nur einen guten Ruf ausstrahlt. Der Redakteur überprüft die Schnäppchen: Warum jetzt der Laden des Urlaubsgurus? Die Anbieterin versteht sich als Hybrid, sagt Krahn: "Die Menschen wissen, dass man im Internet gute Schnäppchen machen kann, aber sie wagen es oft nicht, eine Fahrt dorthin für mehr als 500 aufzubuchen.

Für viele Reisende kann dies auch der Anlass sein, in eines der fast 10000 anderen Reiseunternehmen in Deutschland zu gehen. Damit er sich von der Masse abhebt, betont Crahn die Vielfältigkeit des Angebotes und die UnabhÃ?ngigkeit von Urlaubsgurus. Im Prinzip bieten Ferienguru und Ferienpiraten alles, was im Netz gebucht werden kann. Das ist oft mehr, als der Reisende in einem normalen Reiseunternehmen bekommt, wie sowohl Krähn als auch Simonow ausdrücken.

Allerdings argumentiert der DRV-Vereinigung ( "DRV"), dass 9181 von 9983 Reiseagenturen eine Wahl zwischen mehreren Veranstaltern bieten. Auf die Dienstleistungen des Portfolios haben 520 Reiseagenturen Zugang. Die Reiseagenturen kooperieren auch mit so genannten Bettbanken, die Zugang zu Hotelanlagen haben, die oft nicht in den Angeboten und Verzeichnissen der Reiseanbieter zu finden sind.

Bei stationären Reiseagenturen wird immer die fachkundige und individuelle Betreuung durch einen Fachmann im Vordergrund stehen. Letztendlich ist dies gerade das, was Urlaubsgurus und -piraten auf ihren Webseiten anbieten wollen. Für Urlauber, die hier einen Schlag versetzen, ist der niedrige Wert in der Regel bedeutender als die Absicherung eines Pauschalangebots. Insofern haben sich die Urlaubsgurus und Piraten nicht geändert.

Diejenigen, die Dienstleistungen wie Hotels oder Flüge separat buchen und bezahlen, genießen nicht den selben rechtlichen Schutz wie die Pauschalreisenden. Mit anderen Worten, wenn der Flieger annulliert wird, gibt es keinen Organisator hinter der Fahrt, der versucht, einen Ersatzmann zu finden. Allerdings wird ab Mitte 2018 ein neuer Pauschalreiseverordnung inkrafttreten. Damit werden die besonderen Schutzbestimmungen für Pauschalreisen auf diejenigen Feriengäste ausgedehnt, die ihre eigene Urlaubsreise im Netz erstellen.

Bislang war dies nur bis zu einem Monate nach der Rückreise möglich.